Questions frequentes
Tout ce que vous devez savoir sur Envol Voyage et nos alertes d'aubaines au depart de Montreal.
Le service
Comment ce service peut-il etre gratuit ?
Notre mission est de batir une communaute de voyageurs informes au Quebec. L'acces aux aubaines est et restera entierement gratuit, sans forfait premium ni frais caches.
Vendez-vous les billets d'avion ?
Non. Envol Voyage n'est pas une agence de voyage et ne vend aucun billet. Nous reperons les aubaines et vous redirigeons directement vers les sites officiels des compagnies aeriennes ou des plateformes certifiees pour que vous reserviez vous-meme, en toute securite.
Comment fonctionne Envol Voyage ?
Nos systemes surveillent en continu les tarifs aeriens au depart de Montreal (YUL). Lorsqu'on repere une erreur de prix ou une baisse exceptionnelle, on envoie une alerte par courriel a tous nos abonnes avec les details et un lien direct pour reserver sur le site officiel du transporteur.
Les aubaines
De quel aeroport partent les vols ?
Toutes nos aubaines partent de Montreal (YUL). Les destinations couvrent le monde entier : Europe, Amerique latine, Asie, et plus encore.
Est-ce que ce sont des vols de derniere minute ?
Pas necessairement. La plupart de nos aubaines concernent des vols dans 3 a 8 mois, ce qui vous laisse le temps de planifier. Il arrive aussi qu'on repere des offres a plus court terme.
Combien de temps les aubaines sont-elles valides ?
Les tarifs aeriens changent a la minute. Une aubaine peut expirer en quelques heures, parfois moins. C'est pourquoi la reactivite a nos courriels est cruciale pour en profiter.
Est-ce que je peux choisir mes dates ou ma destination ?
Non. Les meilleures aubaines apparaissent de facon imprevisible. La cle pour en profiter, c'est d'etre flexible sur les dates et les destinations. Quand un vol Montreal-Lisbonne tombe a 412 $, mieux vaut etre pret a sauter dessus.
Les vols ont-ils plusieurs escales ?
On privilegie les vols directs ou avec une seule escale courte. Si un vol comporte un transit plus long, on le precise dans l'alerte pour que vous puissiez decider en connaissance de cause.
Est-ce que je peux reserver plusieurs billets ?
Oui, absolument. Puisque vous reservez directement sur le site du transporteur, vous pouvez acheter autant de billets que vous le souhaitez pour votre famille ou vos amis.
Les courriels
Combien de courriels vais-je recevoir ?
Environ une alerte par semaine. On ne vous ecrit que lorsqu'on trouve une vraie aubaine qui en vaut la peine. Zero spam, zero remplissage.
Je ne recois pas vos courriels, que faire ?
Verifiez d'abord votre dossier de courrier indesirable (spam). Si nos courriels s'y trouvent, marquez-les comme « non-spam » et ajoutez notre adresse a vos contacts. Ca devrait regler le probleme pour les prochaines alertes.
Comment me desabonner ?
Chaque courriel contient un lien de desabonnement en bas de page. Un seul clic et c'est fait, sans aucune question. Conforme a la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).